4 | | == 名词解释 |
5 | | 1. 概述 |
6 | | 1. 报告人 |
7 | | 1. 问题描述 用于描述问题现象等信息 |
8 | | 1. 问题场景 用于描述问题发生时软硬件环境等场景 |
9 | | 1. 复现步骤 用于填写问题发生的一些操作方法和步骤 |
10 | | 1. 出错日志 可以是log文字信息,也可以是截图等文件 |
11 | | 1. 初步定位 可以提供一些疑点线索或debug信息供进一步研究 |
12 | | 1. 发现日期 问题发现时的日期 |
13 | | 1. 期望解决日期 经过初步评估后期望问题得到解决的日期 |
14 | | 1. 沟通联系人 |
15 | | 1. 电话 |
16 | | 1. 邮箱 |
17 | | 1. 类型 选择该问题单的问题类型,选择项有 缺陷 、改进、需求 、 其它 |
18 | | 1. 组件 选择该问题所属组件,选择项有 OSD(advapi) 、 audio 、 bsp-linux 、 bsp-rtos 、 dsp 、 isp 、 wifi 、 轻智能(MD/CD/HD/FD) 、 其它 |
19 | | 1. 优先级 选择该问题的优先处理的级别,选择项有 最高 、 高 、 正常 、 低 、 最低 |
20 | | 1. 严重性 选择该问题的严重程度,选择项有 阻塞 、 紧急 、 重要 、 一般 、 不重要 |
21 | | 1. 关键词 用于添加供检索的关键词,如 wdt,reset |
22 | | 1. 抄送 用于添加抄送邮件的用户名,如 zhangsan,lis |
23 | | 1. SDK版本 用于添加基线sdk包版本,如 FH8856_IPC_V1.1.0_20190125 |
24 | | 1. patch版本 用于添加当前的补丁版本,如 FH8856_IPC_V1.1.0.P11_20190411 |
25 | | 1. 芯片 用于选择该问题对应的芯片型号,如 FH8856 |
26 | | 1. 问题关联 用于添加有相关性的ticket编号,,如 1 |
| 6 | == 名词释义 |
| 7 | 1. **概述** 用一句话概括的描述问题 |
| 8 | 1. **报告人** 默认为登录人用户名,如需变更可根据需要填写 |
| 9 | 1. **问题描述** 用于描述问题现象等信息 |
| 10 | 1. **问题场景** 用于描述问题发生时软硬件环境等场景 |
| 11 | 1. **复现步骤** 用于填写问题发生的一些操作方法和步骤 |
| 12 | 1. **出错日志** 可以是log文字信息,也可以是截图等文件 |
| 13 | 1. **初步定位** 可以提供一些疑点线索或debug信息供进一步研究 |
| 14 | 1. **发现日期** 问题发现时的日期 |
| 15 | 1. **期望解决日期** 经过初步评估后期望问题得到解决的日期 |
| 16 | 1. **沟通联系人** 可以进一步沟通问题的客户姓名 |
| 17 | 1. **电话** 可以进一步沟通问题的客户联系电话 |
| 18 | 1. **邮箱** 可以进一步沟通问题的客户联系邮箱 |
| 19 | 1. **类型** 选择该问题单的问题类型,选择项有 缺陷 、改进、需求 、 其它 |
| 20 | 1. **组件** 选择该问题所属组件,选择项有 OSD(advapi) 、 audio 、 bsp-linux 、 bsp-rtos 、 dsp 、 isp 、 wifi 、 轻智能(MD/CD/HD/FD) 、 其它 |
| 21 | 1. **优先级** 选择该问题的优先处理的级别,选择项有 最高 、 高 、 正常 、 低 、 最低 |
| 22 | 1. **严重性** 选择该问题的严重程度,选择项有 阻塞 、 紧急 、 重要 、 一般 、 不重要 |
| 23 | 1. **关键词** 用于添加供检索的关键词,如 wdt,reset |
| 24 | 1. **抄送** 用于添加抄送邮件的用户名,如 zhangsan,lis |
| 25 | 1. **SDK版本** 用于添加基线sdk包版本,如 FH8856_IPC_V1.1.0_20190125 |
| 26 | 1. **patch版本** 用于添加当前的补丁版本,如 FH8856_IPC_V1.1.0.P11_20190411 |
| 27 | 1. **芯片** 用于选择该问题对应的芯片型号,如 FH8856 |
| 28 | 1. **问题关联** 用于添加有相关性的ticket编号,如 1 |