[wiki:WikiStart 返回首页] = 问题跟踪流程 [[PageOutline]] == 约定 1. 正常情况下,由客户发起 “新建任务单” 动作 1. fullhan FAE 负责跟进并协助客户直到问题得到解决 1. 一旦确认任务单问题已解决,由客户主动关闭任务单 [[Image(flowchart.jpg,align=center)]] {{{ #!html