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问题跟踪流程

  1. 问题跟踪流程
    1. 约定

约定

  1. 正常情况下，由客户发起 “新建任务单” 动作
  2. fullhan FAE 负责跟进并协助客户直到问题得到解决
  3. 一旦确认任务单问题已解决，由客户主动关闭任务单

图1 问题单跟踪流程

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